Nespresso Coffee Advisor

Nespresso Coffee Advisor (NCA) / Brand Ambassador hos WaveCrest

Vil du repræsentere Nespresso og skabe inspirerende kaffeoplevelser for kunder i nogle af Danmarks største detailbutikker?

WaveCrest søger engagerede og servicemindede Nespresso Coffee Advisors (NCA) til vores teams i København, Aarhus, Odense og Aalborg. Som Nespresso Coffee Advisor bliver du en vigtig del af Nespressos tilstedeværelse i danske butikker. Du får mulighed for at arbejde med et internationalt premiumbrand, udvikle dine salgskompetencer og skabe gode kundeoplevelser gennem personlig rådgivning, produktdemonstrationer og smagsprøver. Vi søger dig, der elsker at møde nye mennesker, har interesse for salg og motiveres af at gøre en forskel gennem god service.

Praktisk information

• Lokationer: København, Aarhus, Odense og Aalborg samt omkringliggende områder
• Ansættelsesform: Lønnet, timelønnet deltidsarbejde
• Arbejdstider: Fleksible vagter, primært i butikkernes åbningstid og i weekender
• Antal ledige stillinger: Vi søger flere medarbejdere i hver region
• Erfaring: Salgserfaring er en fordel, men ikke et krav

Om WaveCrest

WaveCrest er et internationalt bureau med speciale i brandaktivering, salg, events og kundeoplevelser for nogle af verdens mest kendte brands. Vi er stolte af at være blevet kåret som Børsen Gazelle i både 2015 og 2024 samt at have modtaget en international Gold Award som International Agency of the Year i 2023. Hos WaveCrest tror vi på, at engagerede medarbejdere skaber stærke resultater. Derfor prioriterer vi grundig oplæring, tæt sparring og et arbejdsmiljø, hvor du får mulighed for at udvikle dig både personligt og professionelt. Læs mere på www.wavecrest.io. Om stillingen Som Nespresso Coffee Advisor bliver du ansigtet udadtil for Nespresso i udvalgte detailbutikker. Din vigtigste opgave er at skabe en positiv og personlig kundeoplevelse, hvor du introducerer kunderne til Nespressos kaffeunivers, demonstrerer kaffemaskiner og hjælper dem med at finde den løsning, der passer bedst til deres behov. Du arbejder selvstændigt på din stand og tager ansvar for, at kunderne bliver mødt med professionalisme, engagement og høj service. Stillingen kombinerer salg, kundekontakt, produktviden og brandrepræsentation, og du bliver en vigtig del af arbejdet med at skabe synlighed og gode salgsresultater for Nespresso. Du vil primært arbejde i udvalgte butikker som Elgiganten, POWER, Magasin og Salling, afhængigt af region og kampagne. Dine arbejdsopgaver Som Nespresso Coffee Advisor kommer du blandt andet til at:

• Repræsentere Nespresso: Være en professionel og imødekommende ambassadør for brandet.
• Skabe kundeoplevelser: Tage aktivt kontakt til kunder og invitere dem ind i Nespressos kaffeunivers.
• Demonstrere kaffemaskiner: Præsentere maskinernes funktioner, fordele og muligheder.
• Tilbyde kaffesmagninger: Give kunderne mulighed for at opleve Nespressos forskellige kaffevarianter.
• Rådgive kunder: Hjælpe kunderne med at finde den kaffemaskine og kaffeløsning, der matcher deres ønsker og behov.
• Arbejde med salg: Bidrage aktivt til butikkens salgsresultater gennem god rådgivning og en engageret salgsindsats.
• Sikre en præsentabel stand: Holde Nespresso-området rent, indbydende og i overensstemmelse med brandets standarder.
• Rapportere resultater: Registrere dagens salg, aktiviteter og relevante observationer efter hver vagt.
• Samarbejde med butikspersonale: Sikre en god relation til butikkens medarbejdere og bidrage til en professionel oplevelse for kunderne.

Du sælger ikke bare kaffemaskiner – du hjælper kunderne med at finde deres næste gode kaffeoplevelse. Hvem er du? Vi forestiller os, at du:

• Er udadvendt, smilende og trives med at møde nye mennesker.
• Har interesse for salg, kundeservice og gode kundeoplevelser.
• Er komfortabel med at tage initiativ og kontakte kunder på egen hånd.
• Er mødestabil, ansvarsbevidst og kan arbejde selvstændigt.
• Har en professionel fremtoning og forstår vigtigheden af at repræsentere et premiumbrand.
• Er nysgerrig, lærevillig og motiveret for at udvikle dine salgskompetencer.
• Kommunikerer flydende på dansk og kan begå dig på engelsk.
• Er fleksibel og har mulighed for at arbejde i weekender og på udvalgte hverdage.
• Kan transportere dig til forskellige butikker i din region.
• Er komfortabel med at bruge digitale systemer til vagtplanlægning og rapportering.

Erfaring med salg, detailhandel, kundeservice eller brandambassadørarbejde er en fordel, men ikke et krav. Det vigtigste for os er din indstilling, dit engagement og din lyst til at lære. Vi klæder dig på til rollen Du behøver ikke være kaffeekspert for at blive Nespresso Coffee Advisor. Inden du begynder at arbejde selvstændigt, gennemgår du et struktureret oplæringsforløb, hvor vi sikrer, at du føler dig tryg i rollen. Oplæringen omfatter blandt andet:

• Introduktion til WaveCrest og samarbejdet med Nespresso.
• Produkttræning og introduktion til Nespressos kaffemaskiner og kaffeunivers.
• Træning i kundedialog, produktdemonstration og salg.
• Introduktion til de digitale systemer, der anvendes under arbejdet.
• Praktisk oplæring gennem såkaldte shadow shifts, hvor du følger en erfaren Nespresso Coffee Advisor.
• Løbende sparring og støtte fra WaveCrests team.

Vores mål er, at du møder velforberedt op til din første selvstændige vagt og har de nødvendige værktøjer til at skabe gode resultater. Vi tilbyder

• En fleksibel og lønnet deltidsstilling, som kan kombineres med studie eller andre aktiviteter.
• Muligheden for at arbejde med Nespresso, et internationalt anerkendt premiumbrand.
• Grundig oplæring og salgstræning, så du føler dig godt rustet til rollen.
• Praktisk erfaring med salg, kundeservice og brandrepræsentation, som styrker dit CV.
• Et engageret og socialt team, hvor vi hjælper og motiverer hinanden.
• Fleksibel vagtplanlægning, hvor du kan byde ind på vagter, der passer til din tilgængelighed.
• Løbende sparring og feedback, så du kan udvikle dig i rollen.
• Mulighed for mere ansvar, eksempelvis gennem oplæring af nye kolleger, når du har opnået den nødvendige erfaring.

Hos WaveCrest bliver du en del af et team, hvor vi værdsætter initiativ, samarbejde og medarbejdere, der har lyst til at gøre en forskel. Sådan søger du Lyder det som noget for dig? Så vil vi meget gerne høre fra dig! Send din ansøgning og dit CV til: [email on the original posting]

Fortæl os gerne kort

• Hvem du er, og hvorfor du gerne vil arbejde som Nespresso Coffee Advisor.
• Om du har erfaring med salg, kundeservice eller detailhandel.
• Hvornår du har mulighed for at arbejde, herunder din tilgængelighed i weekender.
• Hvilken by eller region du søger arbejde i.

Vi rekrutterer i følgende områder

• København og omegn
• Aarhus og omegn
• Odense og omegn
• Aalborg og omegn

Skriv gerne "Nespresso Coffee Advisor – [Din by]" i emnefeltet på din ansøgning. Vi glæder os til at høre fra dig og forhåbentlig byde dig velkommen på vores Nespresso-team hos WaveCrest! ☕